تمام محصولات پیش از ارسال توسط پشتیبانی شار به‌طور کامل بررسی شده تا محصول ارسالی، هیچ‌گونه نقص و ایرادی نداشته و مطابق با سفارش شما باشد.
با این وجود و به‌منظور ایجاد اطمینان در خرید، شار سیاست‌هایی را تدوین کرده که بر اساس آن در صورت بروز مشکلات احتمالی، رضایت شما حاصل گردد.
در صورتی که پس از دریافت محصول، متوجه وجود نقص، ایراد، پارگی و مغایرت طرح، رنگ یا سایز لباس با سفارش خود شدید، می‌توانید مراتب را تا 72 ساعت پس از تحویل به پشتیبانی شار از طریق پیام‌رسان‌های مختلف (واتساپ، اینستاگرام، ایتا یا بله) اعلام فرمایید؛ تیم پشتیبانی به‌طور کامل شما را در این خصوص راهنمایی خواهند کرد.

در این صورت، کافی است محصول را با حفظ سلامت بسته‌بندی و محتویات آن، به آدرس اعلام‌شده ارسال فرمایید؛
مجموعه‌ی شار در اسرع وقت، سفارش اصلاح‌شده‌ی شما را ارسال خواهد کرد.
همچنین اگر از خرید خود منصرف شدید، وجه پرداختی به‌طور کامل به شما بازگشت داده می‌شود.
در تمام این مراحل، هزینه‌های ارسال بر عهده‌ی مجموعه‌ی شار است.
در صورتی که پس از دریافت محصول، با وجود صحت سفارش دریافتی (از نظر سلامت کالا و همچنین تطابق طرح، رنگ و سایز)، این امکان برای شما فراهم است تا محصول را بازگشت داده و وجه پرداختی خود را دریافت نمایید.

در این حالت، می‌توانید تا 48 ساعت پس از دریافت محصول مراتب را به پشتیبانی شار از طریق پیام‌رسان‌های مختلف (واتساپ، اینستاگرام، ایتا یا بله) اعلام فرمایید؛ تیم پشتیبانی به‌طور کامل شما را در این خصوص راهنمایی خواهند کرد.

در این صورت کافی محصول را با حفظ سلامت بسته‌بندی و محتویات آن، به آدرس اعلام‌شده ارسال فرمایید؛
در این صورت، پس از دریافت محصول توسط شار، وجه پرداختی شما به‌طور کامل پس داده خواهد شد.
لازم به ذکر است که در این حالت به‌علت عدم مشکل از جانب مجموعه‌ی شار، هزینه‌ی ارسال از طریق پست بر عهده‌ی خریدار محترم می‌باشد.

حالت 1

حالت2

شار موظف است تا از رضایت شما هم‌شاری‌های گرامی اطمینان حاصل نماید
سیاست‌های فوق به‌همین‌منظور و جهت اطمینان شما از خریدی آسوده، امن و دلخواه تدوین شده‌اند
شار؛ شهر بر تن تو...

سیاست بازگشت/تعویض

سبد خرید

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش